Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng 88hz

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88hz cung cấp, bao gồm trang web tại 88hz.online, tất cả các trang con, ứng dụng web và bất kỳ dịch vụ nào được liên kết trực tiếp với nền tảng. Chính sách có hiệu lực đối với tất cả người dùng – bao gồm người đã đăng ký tài khoản và người chỉ duyệt web mà chưa đăng ký.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

88hz thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:

3Mục đích sử dụng dữ liệu

88hz sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – không có ngoại lệ và không được dùng sai mục đích đã nêu:

3.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại 88hz.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính khi cần theo quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat và email.

3.2 Bảo mật và ngăn chặn gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• Phát hiện hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng thưởng.
• Giám sát giao dịch bất thường để bảo vệ người dùng và nền tảng.

3.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang.
• Phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Cá nhân hóa nội dung ưu đãi và đề xuất trò chơi phù hợp.

3.4 Tuân thủ pháp lý

88hz có thể xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

4Chia sẻ dữ liệu

88hz không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để giải quyết tranh chấp kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: 88hz có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước khi có lệnh hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

5Cookie & công nghệ theo dõi

88hz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược, đảm bảo chức năng cơ bản của trang hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang – giúp 88hz cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, bố cục ưa thích và các tùy chỉnh cá nhân để trang web hiển thị đúng theo sở thích của bạn trong lần truy cập tiếp theo.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể tại 88hz.

6Bảo mật dữ liệu

88hz áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88hz được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động giám sát mọi hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra định kỳ: 88hz thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 88hz qua email support@88hz.online.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

88hz chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Log truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

8Quyền của người dùng

Là người dùng của 88hz, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến support@88hz.online – 88hz sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.